Устаревший образ охранника как физически сильного человека не соответствует реальным задачам. Современный специалист — это многопрофильный эксперт, чья главная цель — предотвращение инцидентов. Рассмотрим обязательные навыки. 1. Коммуникация и психология Умение разрешать конфликты словом — основной инструмент. Специалист должен вести переговоры, распознавать агрессию и снижать напряжение. Вежливость и твердость создают атмосферу безопасности, а не дискомфорта.…
